Huomaa kitka
Paperilomakkeet, vihkot, käsin välitetyt viestit: paikat, joissa hyvät ihmiset menettävät tunteja.
Vaihe 1 / 4 · Kun huomaan ongelman
Huomaa ongelma
Jotkin projektit alkavat siitä, että huomaan jotakin hidasta, manuaalista tai virheille alttiista, jonka kanssa ihmiset elävät joka päivä, ja päätän, että se kannattaa korjata.
- Nimetty ongelma
- Kartta niistä, joita se koskee
Mitä tapahtuu
Tässä vaiheessa.
Katso koko työnkulkua
Seuraa työtä ensimmäisestä ihmisestä, joka koskee siihen, viimeiseen.
Kysy, ketä se koskee
Työntekijät, työnjohtajat, esimiehet ja palkanlaskenta kokevat saman ongelman eri tavoin.
Päätä, että se kannattaa ratkaista
Ongelma, jonka ratkaisemiseen kannattaa panostaa, on sellainen, jonka kanssa ihmiset elävät joka päivä.
Projektiviitteet
Näe se oikeissa projekteissa.
Töitä, joissa tämä vaihe oikeasti toteutui.
Esimerkit
Miltä se näyttää.
Esimerkki 1
Tunnit neljällä paperilomakkeella
Rannikonin kausityöntekijät seurasivat tuntejaan neljällä eri paperilomakkeella ja laskivat käsin.
RannikonEsimerkki 2
Lokit kulkivat Facebook-ryhmien kautta
Työnjohtajat lähettivät käsinkirjoitetut päivälokit majoitusvastaaville Facebook-ryhmien kautta, ja majoitusvastaavat lajittelivat ne käsin.
RannikonEsimerkki 3
Ei tapaa tarkistaa
Palkanlaskenta sai kuukausittain satoja paperilomakkeita, joita ei voinut tarkistaa työnjohtajien merkintöjä vasten.
RannikonTutustu lisää
Prosessin muut vaiheet.
Puhutaan projektistasi.
Brändiyhteistöihin, freelance-projekteihin tai ihan vain alan juttuun.